WETTELIJKE INFO / PRIVACYVERKLARING
De AssurMiFID-gedragsregels*
Ons kantoor is gehouden tot het naleven van de
“AssurMiFID-gedragsregels” en deelt u in dit verband volgende informatie mee:
1. AANGEBODEN PRODUCTEN EN DIENSTEN
1.1. Informatie over het begrip verzekeringsbemiddeling
Ons kantoor biedt verzekeringsbemiddelingsdiensten aan. Dat
wil zeggen dat we advies geven over verzekeringsovereenkomsten,
verzekeringsovereenkomsten aanbieden en voorstellen, voorbereidend werk
verrichten tot het sluiten van of het effectief sluiten van
verzekeringsovereenkomsten, alsook het assisteren bij het beheer en de
uitvoering van de verzekeringsovereenkomsten.
Basisinformatie over de door ons aangeboden producten en diensten, kan u vinden
op deze website. Ons verzekeringsaanbod voor particulieren bestaat uit brand,
auto, familiale, pensioen, hospitalisatie, reizen en overlijden. We bieden ook
pensioensparen, lange termijnsparen en successieplanning aan. Ook voor
professionelen bieden we een waaier van verzekeringen aan. Voor uw bedrijf gaat
dit over brand, bedrijfsschade, machines, personeel, voertuigen, alle risico
informatica en kredietverzekering. De aansprakelijkheid van het bedrijf kan ook
ter sprake komen. Daarvoor hebben we BA uitbating, productaansprakelijkheid,
ABR, objectieve aansprakelijkheid en beroepsaansprakelijkheid die een oplossing
kunnen bieden. Voor u, de bedrijfsleider, hebben we een ongevallenverzekering,
gewaarborgd inkomen, reisverzekering, hospitalisatie, IPT, VAPZ en
bestuurdersaansprakelijkheid.
1.2. Nummers van de takken en de titulatuur
1: Ongevallen
2: Ziekte
3: Voertuigcasco met uitzondering van rollend spoorwegmaterieel
4: Casco rollend spoorwegmaterieel
5: Luchtvaartuigcasco
6: Casco zee- en binnenschepen
7: Vervoerde goederen met inbegrip van koopwaren, bagage en alle andere
goederen
8: Brand en natuurevenementen
9: Andere schade aan goederen
10: BA motorrijtuigen
11: BA luchtvaartuigen
12: BA zee- en binnenschepen
13: Algemene BA
14: Krediet
15: Borgtocht
16: Diverse geldelijke verliezen
17: Rechtsbijstand
18: Hulpverlening
21: Levensverzekeringen niet verbonden met beleggingsfondsen, met uitzondering
van bruidsschat- en geboorteverzekeringen
22: Bruidsschat- en geboorteverzekeringen, niet verbonden met beleggingsfondsen
23: Levens- bruidsschat- en geboorteverzekeringen in verband met
beleggingsfondsen
26: Kapitalisatieverrichtingen
27: Beheer van collectieve pensioenfondsen
1.3. Polisvoorwaarden
De algemene voorwaarden per tak en per maatschappij zijn
beschikbaar op aanvraag
2. INFORMATIE OVER ONS BELANGENCONFLICTENBELEID
De AssurMiFID-gedragsregels leggen ons kantoor op om een
schriftelijk beleid op te stellen voor het beheer van belangenconflicten.
Hieronder kan u meer informatie terugvinden over hoe ons kantoor hieraan
invulling geeft.
2.1. Wetgevend kader
Ons kantoor is gehouden tot het naleven van de
“AssurMiFID–gedragsregels” die van kracht zijn vanaf 30 april 2014. Deze regels
worden bepaald in de wet van 30 juli 2013 die voorziet in de bescherming van de
afnemers van financiële producten en diensten. Tevens is ons kantoor
onderworpen aan het KB van 21 februari 2014 over de regels voor de toepassing
van de artikelen 27 tot 28bis van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het
toezicht op de financiële sector en de financiële diensten op de
verzekeringssector en het KB van 21 februari 2014 inzake de krachtens de wet
vastgestelde regels over het beheer van belangenconflicten, wat de
verzekeringssector betreft.
Overeenkomstig deze gedragsregels is ons kantoor gehouden een schriftelijk beleid
op te stellen voor het beheer van belangenconflicten bij het verlenen van onze
verzekeringsbemiddelingsdiensten.
De wettelijke regeling omtrent belangenconflicten is een aanvulling op de
algemene MiFID-grondwet. Ons kantoor zet zich op een loyale, billijke en
professionele manier in voor de belangen van de klant bij het verlenen van onze
verzekeringsbemiddelingsdiensten. Hiermee eerbiedigen we de MiFID-grondwet.
2.2. Belangenconflicten
Met het oog op ons belangenconflictenbeleid, hebben we
mogelijke belangenconflicten in ons kantoor geïdentificeerd. Er kunnen zich
belangenconflicten voordoen wanneer er:
• Een conflict rijst tussen de belangen van ons kantoor (en
haar verbonden personen) en de belangen van een klant.
• Een conflict rijst tussen de belangen van meerdere klanten
van ons kantoor onderling.
• Ons beleid inzake belangenconflicten houdt rekening met de
eigen kenmerken van ons kantoor en haar groepsstructuur.
• Voor de toepassing van het belangenconflictbeleid hebben we
een classificatie opgesteld met de beoogde belangenconflicten die kunnen
voorvallen:
• Potentiële belangenconflicten die eventueel kunnen
ontstaan, identificeerbaar en te beheren zijn.
• De niet te beheren potentiële belangenconflicten die kunnen
ontstaan, identificeerbaar zijn maar naar alle waarschijnlijkheid niet zullen
kunnen beheerd worden.
• De vastgestelde belangenconflicten, die niet vooraf werden
geïdentificeerd maar zich waarschijnlijk wel kunnen voordoen ondanks alle
preventiemaatregelen.
• De vastgestelde belangenconflicten die zich hebben
voorgedaan ondanks de preventiemaatregelen.
Beheer van belangenconflicten
Ons kantoor heeft een beleid opgesteld om te vermijden dat belangenconflicten
in de zin van de MiFID-wetgeving de belangen van de klanten schaden. Om dit
beleid te kaderen, zetten we de verplichtingen op een rijtje.
• Potentiële belangenconflicten die door de wetgeving beoogd
zijn identificeren.
• Maatregelen uitwerken om potentiële belangenconflicten te
vermijden, alsook om de procedures voor het beheer van conflicten die zich
ondanks alles voordoen te vermijden.
• Aan de klanten melden welke belangenconflicten onmogelijk
te voorkomen of te beheren zijn.
• Zorgen voor voldoende opleiding voor de medewerkers van het
kantoor, in het kader van deze MiFID-wetgeving alsook in het kader van de
aangeboden producten en diensten.
• Alle vastgestelde belangenconflicten nauwkeurig
omschrijven, bekendmaken en registreren.
Identificatie potentiële belangenconflicten
Om de potentiële belangenconflicten te identificeren, hebben we de mogelijke
situaties in kaart gebracht waarin er een aanzienlijk risico bestaat dat de
belangen van onze klant worden geschaad. Mogelijke belangenconflicten zijn
situaties:
• Waarbij winst wordt gemaakt of verlies wordt geleden ten
koste van de klant.
• Waarbij ons kantoor een ander belang heeft bij het
resultaat van de dienst of transactie dan het belang van de klant.
• Met een financiële drijfveer voor ons kantoor om belangen
van een andere klant of groep klanten te laten voorgaan ten opzichte van die
van de betrokken klant.
• Waarbij de belangen van meerdere klanten met elkaar in
conflict komen bij de afhandeling van schadedossiers.
• Waarbij ons kantoor dezelfde activiteit als de klant
uitoefent.
• Waarbij ons kantoor een vergoeding ontvangt van een andere
persoon dan de klant voor de geleverde verzekeringsbemiddelingsdiensten, en dit
in een andere vorm dan de commissie of de kosten die normaal voor deze dienst
worden toegepast.
• Waarbij ons kantoor deelnemingen van minstens 10% in
stemrechten of van het kapitaal van een verzekeringsonderneming(en)
bezit.
• Waarbij een verzekeringsonderneming(en) deelnemingen van
minstens 10% van de stemrechten of van het kapitaal van ons kantoor bezit.
• eigen aan ons kantoor door cumul met de activiteiten van
onze bankagenten en/of vastgoedmakelaars.
Registratie belangenconflicten
Om een overzicht te bewaren van deze mogelijke belangenconflicten, houdt ons
kantoor een register bij. Dit register bevat een lijst van belangenconflicten
die zich hebben voorgedaan of zich kunnen voordoen en die een reëel risico met
zich meebrengen dat de belangen van één of meerdere klanten worden geschaad.
Indien er zich een nieuw belangenconflict voordoet, zal dit aanleiding geven
tot een update van het register.
2.3. Maatregelen van het kantoor
Om de negatieve impact van eventuele belangenconflicten op
de klant te voorkomen, te beperken of te beheren, neemt ons kantoor heel wat
maatregelen. Deze maatregelen zorgen ervoor dat het belang van de klant
primeert. Centraal bestaan ze uit de identificatie van de potentiële
belangenconflicten – zoals eerder vermeld – en een geschikte opleiding en
communicatie naar de betrokken medewerkers inzake de belangenconflicten en het
belangenconflictenbeleid.
De andere maatregelen die ons kantoor neemt, zijn onder meer:
• Een interne instructienota waarin staat beschreven hoe de
medewerkers van ons kantoor moeten handelen om mogelijke belangenconflicten te
vermijden.
• Een aangepast verloningsbeleid.
• Een beleid dat erop toeziet dat de verantwoordelijken voor
de dienstverlening enkel bemiddelen m.b.t. verzekeringsovereenkomsten waarvan
zij de essentiële kenmerken kennen en in staat zijn om die kenmerken aan de
klanten toe te lichten.
• Een beleid dat aan ons kantoor het recht geeft om – in
geval van een specifiek belangenconflict en bij gebrek aan een bevredigende
oplossing ervoor ter bescherming van de belangen van de betrokken klant – het
gevraagde product of de dienst niet te leveren aan die klant.
• Een regeling inzake het ontvangen van voordelen.
• Een beleid dat erop toeziet dat alle informatie die onze
medewerkers verstrekken aan de klanten correct, duidelijk en niet misleidend
is.
Indien noodzakelijk zullen deze maatregelen alsook het beleid inzake
belangenconflicten van ons kantoor aangepast en/of geactualiseerd worden.
2.4. Procedure en transparantie
De procedure in ons kantoor inzake de identificatie van
belangenconflicten en de mogelijkheid om dienstverlening te geven aan onze
klanten, kan als volgt worden toegelicht.
In het geval er bij onze verzekeringsbemiddelingsdiensten een mogelijk
belangenconflict wordt geïdentificeerd , moet worden nagegaan of de
MiFID-grondwet kan worden nageleefd. Indien dat niet het geval is, zijn wij
gebonden om geen dienstverlening aan onze klanten te geven. Indien deze
grondwet wel kan worden nageleefd en beheersmaatregelen volstaan voor de
geïdentificeerde belangenconflicten, dan kunnen wij aan onze klanten
dienstverlening geven. Wanneer in een concrete situatie beheersmaatregelen echter
niet volstaan en onvoldoende garantie zouden kunnen bieden om de belangen van
de klanten te vrijwaren, zijn wij gebonden om specifieke transparantie te geven
aan onze klanten. Dat kan dan wel gevolgd worden door dienstverlening.
De specifieke transparantie bestaat eruit dat u, als betrokken klant, duidelijk
zal geïnformeerd worden door ons kantoor over de algemene aard en/of de bronnen
van het belangenconflict, zodat u aan de hand van die informatie een
weloverwogen beslissing kan nemen. Die informatie zal aan u worden meegedeeld
vóór de levering van het product of vóór de uitoefening van de dienst waaraan
het specifieke belangenconflict is verbonden.
De procedure van kennisgeving aan de klant van niet te beheren
belangenconflicten, moet een uitzondering zijn. Alsook mag deze procedure geen
vervanging zijn voor de uitwerking van beheersmaatregelen van
belangenconflicten zoals hierboven gesteld.
3. VERGOEDING
Voor onze verzekeringsbemiddelingsdiensten ontvangen wij in
beginsel een vergoeding van de verzekeringsmaatschappijen. Deze vergoeding
maakt deel uit van de premie die u als klant betaalt. Daarnaast is een
vergoeding mogelijk die verbonden is aan de verzekeringsportefeuille van ons
kantoor bij de betreffende verzekeringsmaatschappij of voor bijkomende taken
ingevuld door ons kantoor. Deze vergoedingen zijn noodzakelijk om onze
opdrachten als makelaar uit te voeren, namelijk:
• Vóór het afsluiten van het contract (marktonderzoek,
opleiding,…)
• Om met de verzekeringsmaatschappijen polissen te onderhandelen
die passen bij uw behoeften
• Na het afsluiten van de verzekeringsovereenkomst, de nazorg
leveren aan onze klant (opvolging van de behoeften, schade regelen in
voorkomend geval, klant verdedigen tegenover de verzekeringsmaatschappij,
briefwisseling,…)
In het andere geval ontvangen wij voor onze verzekeringsbemiddelingsdiensten
een vergoeding van u als klant, die u rechtstreeks aan ons betaalt. Het kan
gaan over een distributievergoeding, een vergoeding voor advies, enzoverder.
Voor meer informatie kan u contact opnemen met ons kantoor of kan u de
klantenzone van onze website consulteren.
*De AssurMiFID-gedragsregels worden bepaald door de wet van 30 juli 2013 tot
versterking van de bescherming van de afnemers van financiële producten
en diensten alsook van de bevoegdheden van de FSMA en diverse bepalingen alsook
het KB van 21 februari 2014 over de regels voor de toepassing van de artikelen
27 tot 28bis van de wet van 2 augustus 2002 betreffende het toezicht op de
financiële sector en de financiële diensten op de verzekeringssector en KB van
21 februari 2014 inzake de krachtens de wet vastgestelde gedragsregels en
regels over het beheer van belangenconflicten, wat de verzekeringssector
betreft.
Toezicht sector en klachtenbehandeling
De FSMA is de toezichthoudende overheidsinstantie. Het register van de
verzekeringstussenpersonen wordt bijgehouden door de FSMA te 1000 Brussel,
Congresstraat 12-14 en is terug te vinden op www.fsma.be.
Groep JoRo makelaars in verzekeringen is een merknaam toegekend aan JoRo
Consult Comm.V. (FSMA BE0809 481 430) en NV Furnassur (FSMA BE0453 052 257).
Indien opmerkingen of vragen over deze site neem dan contact op via Groep JoRo
– Westendelaan 328, 8434 Westende of info@groepjoro.be
Voor al uw vragen en problemen kan u in eerste instantie terecht bij ons
kantoor. Klachten kunnen ook ingediend worden bij de Ombudsdienst Verzekeringen
te 1000 Brussel, de Meeûssquare 35. Tel. 02 547 58 71 – fax 02 547 59 75 –
info@ombudsman.as – www.ombudsman.as.
Disclaimer
Deze website wordt onderhouden door Furnassur NV. Alle
rechten voorbehouden.
Informatie op deze website, ongeacht de verschijningsvorm, mag niet worden
gereproduceerd, getransporteerd, opgeslagen of gedistribueerd zonder vooraf
verkregen schriftelijke toestemming van Furnassur. Het aanbrengen van
wijzigingen aan de inhoud van deze website is uitdrukkelijk verboden.
Gegevens op de site benaderen de werkelijkheid zo veel mogelijk. Derhalve
kunnen de afbeeldingen en omschrijvingen van producten afwijken. Eventuele
prijs-, uitvoeringswijzigingen en fouten in de verstrekte informatie
voorbehouden. Om de privacy van onze klanten te beschermen, zijn sommige
afbeeldingen en namen vervangen. Furnassur is niet aansprakelijk voor enige
schade, die direct of indirect ontstaat als gevolg van bezoek aan deze site of
van het afgaan op onjuiste informatie op deze site. Furnassur behoudt zich het
recht voor zonder aankondiging vooraf wijzigingen aan te brengen in prijzen,
specificaties en voorraadsamenstelling. Eventuele aanbiedingen op de website
zijn geldig tot een bepaalde einddatum en onder voorbehoud van bevestiging.
De afwezigheid van virussen die de werking van uw computer en/of programmatuur
kunnen beïnvloeden kan helaas niet gegarandeerd worden. Deze website kan tevens
hyperlinks bevatten naar andere websites. Furnassur. is op geen enkele manier
verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid, volledigheid of authenticiteit van de
informatie op deze sites, of voor de eventuele gevolgen van een bezoek aan
dergelijke gekoppelde websites.
E-mail: info@groepjoro.be
Privacyverklaring
De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor Furnassur
NV van het hoogste belang. In deze privacyverklaring beschrijven we welke
maatregelen er worden genomen om de bescherming van uw persoonlijke gegevens te
garanderen conform de Belgische privacywetgeving en de Europese General Data
Protection Regulation (GDPR). Met deze toelichting wensen we u duidelijk te
informeren hoe we binnen Furnassur NV zorg dragen voor uw gegevens. Deze
privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 25 mei 2020.
ROLLEN VAN FURNASSUR NV
Furnassur NV is verwerkingsverantwoordelijke voor de
verwerking van persoonsgebonden gegevens in de verschillende processen en
systemen die van toepassing of in gebruik zijn in Furnassur NV.
Furnassur NV zal als verwerkingsverantwoordelijke de nodige technische en organisatorische
maatregelen nemen ter bescherming van de persoonsgebonden gegevens.
ACTIVITEITEN VAN FURNASSUR NV
Als onafhankelijk verzekeringsmakelaar, bankagent,
financieel begeleider en vastgoedexpert gaan we voor een totaalaanpak.
Een vertrouwenspersoon binnen Furnassur begeleidt u bij elke stap van de weg
naar behoud van uw levensstandaard. Iemand die u, uw gezin en uw bedrijf door
en door kent. Iemand die u adviseert, ondersteunt en bijstaat bij elke
belangrijke stap in uw leven. U geniet telkens van een persoonlijke
begeleiding, ook buiten de kantooruren. Furnassur staat dicht bij haar klanten.
We weten wat er in de markt speelt en waar onze klanten echt behoefte aan
hebben. We koppelen terug met een totaalplan dat de juiste producten en
diensten omvat.
WEBSITE – COOKIES – SOCIAL MEDIA – MARKETING
Furnassur NV beschikt over een website om u te informeren
over onze diensten, events.
Cookies
1. Wat zijn cookies?
Furnassur NV gebruikt op haar website(s) cookies en vergelijkbare technologieën
(gezamenlijk “cookies” genoemd). Cookies zijn kleine informatiebestanden die op
uw computer of toestel worden opgeslagen wanneer u onze website(s) bezoekt en
die meestal worden gebruikt om het gebruiksgemak van websites en apps te
optimaliseren.
Er bestaan verschillende soorten cookies, onderverdeeld naar oorsprong, functie
en levensduur.
Furnassur NV gebruikt cookies om:
• Het gebruik en de functionaliteiten van haar websites en
apps te verbeteren;
• Te analyseren hoe gebruikers van onze websites en apps
gebruik maken en om statistieken op te stellen;
• De gebruikers van onze websites en apps gepersonaliseerde
informatie en advertenties te tonen.
Zo kan je bijvoorbeeld als bezoeker van onze websites worden geïdentificeerd
bij een volgend bezoek en kunnen wij het gebruiksgemak vergroten door onze
websites beter af te stemmen op je wensen en voorkeuren. Cookies kunnen ook
gebruikt worden om de inhoud of publiciteit van een website persoonlijker te
maken.
Cookies kunnen zowel door Furnassur NV als door andere partijen geplaatst
worden. Wanneer wij derden toelaten op onze websites cookies te plaatsen, dan
moeten deze partijen contractueel een veilige verbinding garanderen waarover de
gegevens worden uitgewisseld.
2. Welke soorten cookies gebruiken we?
Noodzakelijke cookies: deze cookies zorgen ervoor dat je door onze websites en
apps kan navigeren en de functionaliteiten kan gebruiken.
Functionele cookies: dit type cookies maakt het functioneren van onze websites
en apps makkelijker en zorgt voor een gepersonaliseerde surfervaring door
bijvoorbeeld inlognamen, wachtwoorden en voorkeuren – zoals de taalinstelling –
te onthouden.
Performantie cookies: deze cookies verzamelen gegevens over het gebruik van
onze websites en apps zoals het aantal bezoekers, welke populaire webpagina’s
zijn en de tijd die gebruikers spenderen op een bepaalde webpagina. Op basis
van het gedrag van onze gebruikers kunnen we onze websites en apps verbeteren en
de gebruikservaring optimaliseren en personaliseren. Wij doen hiervoor ook een
beroep op cookies van derden zoals:
Google Analytics: zorgt voor het verzamelen van anonieme gegevens over het
gebruik van onze website en het opstellen van bezoekersstatistieken. Meer info
over hoe Google je gegevens gebruikt is te vinden op:
https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/partners/.
Advertentiecookies: op basis van je surfgedrag, je demografische en je
gebruikersgegevens kunnen wij onze advertenties efficiënter maken en beter
afstemmen op je interesses en jou enkel gepersonaliseerde reclameboodschappen
tonen. Met de cookies en hulpmiddelen van het advertentienetwerk van
bijvoorbeeld Google (Google AdWords) kunnen we jou ook op de websites die deel
uitmaken van die netwerken reclame tonen voor Furnassur NV diensten waar je
mogelijk interesse voor hebt.
3. Beheer van cookies
Je kan op elk moment via de instellingen van je browser (meestal onder
“Help” of “Internetopties”) alle geïnstalleerde cookies
uitschakelen of verwijderen van je computer of mobiel eindtoestel. Elk type
browser heeft zijn eigen instellingen voor het beheren van cookies. De
informatie kan je vinden op de website van de browser die je gebruikt. Meer
algemene informatie over het beheren van cookies kan je vinden op
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Daarnaast kan je op de website
http://www.youronlinechoices.com/ kiezen van welke bedrijven je geen cookies
meer wenst te ontvangen.
Houd er rekening mee dat het veranderen van de instellingen ervoor kan zorgen
dat de Furnassur NV websites en andere websites niet goed meer functioneren.
Hetzelfde geldt voor mobiele apps.
Social media
Furnassur NV beschikt over een bedrijfspagina op LinkedIn, Facebook en
Instagram. Deze worden gebruikt voor business2business en business2consumer
communicatie. Als betrokkene bent u vrij om Furnassur NV wel of niet te volgen
via deze social media.
Nieuwsbrieven
Furnassur NV gebruikt eveneens regelmatig nieuwsbrieven om u te informeren over
onze diensten, deze informatie is gebaseerd op regio/bedrijf met als grondslag
het gerechtvaardigd belang van onze onderneming. Indien u via onze website
inschrijft dan worden uw contactgegevens (zie verder) tevens opgenomen in onze
CRM-database en kunnen deze verder aangewend worden voor activiteiten onder
dezelfde grondslag. Bij elke nieuwsbrief heeft u de mogelijkheid om u hierop
uit te schrijven, in dat geval ontvangt u geen verdere nieuwsbrieven. Uw
contactgegevens blijven wel nog bewaard binnen onze CRM-toepassing zodat we nog
steeds andere diensten kunnen blijven verzorgen. Indien u dit niet wenst dan
kan u ons dit laten weten via de contact informatie verder vermeld in deze
verklaring.
WELKE GEGEVENS WORDEN VERZAMELD?
Wij ontvangen en verwerken gegevens van
bedrijven/leveranciers/partners/onderaannemers enz. en hun medewerkers in het
kader van een samenwerking of toekomstige samenwerking (prospectie).
Via onze website (contact pagina) kunnen medewerkers van bedrijven eveneens
contact opnemen met Furnassur NV.
Deze gegevens vallen in de categorie “Algemene Identificatiegegevens” en
omvatten:
• Bedrijf
• Adresgegevens (Straat, nummer, postcode,
gemeente/stad)
• Naam
• Voornaam
• Functie
• E-mailadres
• Vast of mobiel telefoonnummer
In het kader van onze verzekerings- en bankactiviteiten verzamelen we tevens
gegevens die wettelijk verplicht zijn.
WAAROM VERZAMELEN WE UW GEGEVENS?
Alle persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor onze
standaard bedrijfsvoering en uitoefenen van onze diensten. Conform de GDPR
stemt dit overeen met “contractuele samenwerking” en “Gerechtvaardigd belang
van de verwerkingsverantwoordelijke”.
De algemene identificatie gegevens dienen onder andere voor:
• Professionele contacten via telefoon, Gsm, email enz.
• Dienstverlening aan uw bedrijf en medewerkers
• Nieuwsbrieven en informatie omtrent onze diensten en events
(info-avonden, ontbijtsessies, enz.)
• Marketingactiviteiten
HOE VERZAMELEN WIJ UW GEGEVENS?
Dit kan op verschillende wijzen gebeuren waaronder:
• Persoonlijk/telefonisch/mail contact
• Contactformulieren op onze website
• Contacten op (netwerk)events
HOELANG WORDEN UW GEGEVENS BIJGEHOUDEN?
Zolang de samenwerking aanwezig is en niet door een van
beide partijen opgezegd werd worden de persoonsgebonden gegevens bijgehouden.
Na het beëindigen van de samenwerking worden de persoonsgebonden gegevens nog
zeven jaar bijgehouden. Als betrokkene kan u uitdrukkelijk vragen om deze reeds
vroeger te verwijderen zonder dat echter de wettelijke bewaartermijnen
geschonden worden.
OVERDRACHT AAN DERDE PARTIJEN
Op geen enkel moment verkopen of verhuren wij uw gegevens
aan personen of ondernemingen die geen deel uitmaken van Furnassur NV.
Indien we gebruik maken van een externe verwerker, zullen we er altijd op
toezien dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld en op een veilige manier
worden gebruikt. De externe verwerker zal steeds contractueel verbonden zijn
met Furnassur NV. Zo zullen de verwerkers nooit op eigen initiatief uw
persoonsgegevens mogen gebruiken.
MINIMALE GEGEVENSVERWERKING
De persoonlijke gegevens die wij verzamelen zijn adequaat en
relevant voor onze doeleinden. We beperken onze verzameling van uw persoonlijke
gegevens tot een minimum hoeveelheid dewelke nodig is voor de doeleinden
waarvoor wij de persoonlijke gegevens verwerken.
Automatische verwerking & profilering
Furnassur NV doet geen profilering, tevens gebeurt er geen volledige
automatische verwerking van uw persoonsgebonden gegevens.
HOE BEVEILIGEN WIJ UW GEGEVENS?
Wij voorzien de nodige technische en organisatorische
maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te garanderen.
Organisatorisch beschikken we over een uitgewerkt informatie veiligheidsbeleid,
bijhorend actieplan, een privacyverklaring en duidelijke verantwoordelijkheden
en bevoegdheden. Tevens zijn de nodige processen en procedures aanwezig om dit
beleid optimaal uit te voeren en te volgen.
WAT ZIJN UW RECHTEN EN HOE KAN U ZE UITOEFENEN?
Als betrokkene heeft u verschillende rechten, deze zijn
opgesomd in de GDPR en omvatten o.a.
• Recht op inzage gegevens
• Recht op wijziging van gegevens
• Recht op gegevenswissing
• Recht op dataoverdracht
• Recht van bezwaar
• Recht op beperking van de verwerking
• GDPR – Hoofdstuk III – Rechten van de betrokkene
Deze rechten kunnen kosteloos uitgeoefend worden door een duidelijk verzoek in
te dienen bij onze administratie. Hierin staat vermeld op welk recht u wenst
beroep te doen met toelichting en hoe wij u kunnen contacteren. U kan dit
melden via: info@groepjoro.be.
CONTACTGEGEVENS
Alle gegevens worden opgenomen in de bestanden van Furnassur
NV. Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor de naleving
van ons gegevensbeschermingsbeleid in al onze vestigingen.
VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE: FURNASSUR
NV (BE0453052257)
Groep JoRo Westende
Westendelaan 328
8434 Westende
058 24 39 06
info@groepjoro.be
Groep JoRo Veurne
Sint-Denisplaats 4
8630 Veurne
058 24 39 06
info@groepjoro.be
Groep JoRo Zedelgem
Faliestraat 10
8210 Zedelgem
058 24 39 06
info@groepjoro.be
Alle voorschriften zoals vroeger opgelegd door de Commissie voor de bescherming
van de persoonlijke levenssfeer (CBPL) en momenteel door de
Gegevensbeschermingsautoriteit worden door Orbid NV gevolgd. Als u het niet
eens bent met de manier waarop Furnassur NV uw gegevens verwerkt, kan u contact
opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel+32 (0)2 274 48 00 – Fax +32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be